｢部長、外国人のようなんですが、代わっていただけますか｣オペレーターの一人が遠慮しながら、しかし部長だから英語ぐらいしゃべれるだろうと当然のような顔で言ってきた。 ｢英語か｣英語なら少しはわかる自信はあった。しかし電話の英語は表情が見えなくて難…